网络科技迅猛发展，网络金融诈骗手段也层出不穷。中老年群体是诈骗分子的重点目标，他们往往轻信不明app上以国家名义下发的“扶贫资金”，进而被诱骗至微信群里接受洗脑，最终落入电信诈骗的陷阱。近日，邮储银行湘潭市分行民主支行成功拦截一起针对中老年客户的电信诈骗事件。
2024年11月19日下午四点左右，一位59岁的女客户来到邮储银行湘潭市分行民主路支行办理业务，该客户表示自己的账户在手机银行上无法进行转账，网点柜员核查后发现客户的银行卡已非柜面限制，在问询过程中，客户表示有一笔扶贫款要打过来，柜员警觉起来，立即汇报给网点支行长，双人共同查证。通过查看客户的手机，发现客户手机有一个‘中扶致富’的app，并与一个自称客服的“赵某”聊天中提到了“平台”、“密码”等用词，凭借自身的专业知识和经验，立刻判定该客户极有可能遇到了电信诈骗。支行长和大堂工作人员耐心跟客户解释这是诈骗行为，并通过电信诈骗的案例劝说该客户，客户表示对方并没有问她要钱，工作人员也慢慢劝解客户，让客户明白对方是在一步步套路她，等她掉入布置好的陷阱里了就为时晚矣，最终客户明白自己是遇到骗子了，并对邮储银行的优秀服务表示感谢。
现在诈骗手段层出不穷，尤其是针对中老年人的各种诈骗手段更是花样繁多防不胜防，只有提高警惕不轻信才能有效预防诈骗，天下没有免费的午餐，不贪小便宜就不会掉入电信诈骗的陷阱里。邮储银行湘潭市分行相关负责人表示，将继续积极履行社会责任，提升服务质量，切实做到维护金融环境稳定，保护群众资金安全。（段亚璋）
