民生时报云南讯 2023年5月9日15时45分，昆明特警机动78号车接经开分局指令前往金马村铁路局职工宿舍处置一起群众求助警情。接警后,民警王辉，辅警朱云鹏、董明伟立即赶到现场。
到达现场后，找到报警人王奶奶了解到，王奶奶今年73岁，独自居住在金马村铁路局的职工宿舍，上午外出时不慎摔倒，导致右脚踝骨折，摔倒后老人已经在路人的帮助下到附近的诊所包扎了中草药，目前自己独自在家无法行动需要民警帮助。民警判断老人可能还未进食，询问老人证实后民警从附近的餐饮店买来一碗面条给老人吃。随后通过与老人的交流得知老人有两个女儿在昆明，因为和她们有矛盾，平时很少来往。经民警与老人的女儿取得联系，将老人摔伤的情况告知其两个女儿后，二人都表示路途太远加上工作较忙，没有时间来照顾老人。在民警动之以情，晓之以理的劝说以及向她们阐明法律关系后，二人表示愿意将老人送往医院进行医治，并请护工到医院照顾老人，但老人却拒绝前往医院，其女儿劝说后老人仍然拒绝前往医院，老人的倔强引起了其女儿的不满，表示不愿再管老人并挂断电话，情况顿时陷入僵局。
鉴于老人的伤情，民警只能再次对老人进行劝说，到医院接受系统、专业的治疗，此时老人才向民警吐露心声，她担心到医院治疗给女儿带来经济负担，所以不愿前往医院，任凭民警如何劝说，老人都不愿去医院。考虑到老人的现实情况，身边如果无人照顾，很可能发生意外，于是民警敲开了老人对面邻居的家门，将老人摔伤的情况向其邻居说明，邻居表示愿意照顾老人的生活起居，给老人送饭。民警又与老人的女儿取得联系，告知相关情况，在征得老人女儿和老人本人同意后，老人暂时由老人的邻居照顾。
编辑：张 瑜
审核：马文富
终审：安远洪
